Teslimat ve İade Koşulları

Dexta Store’da satılan ürünlerin çoğu dijital içerik, FiveM paketi, yazılım, lisans veya kurulum hizmetidir. Fiziksel kargo gönderimi yapılmaz. Ürün, sipariş ve ödeme onayından sonra ürün sayfasında belirtilen yöntemle dijital olarak teslim edilir.

Otomatik teslimata uygun ürünlerde erişim, ödeme onayından sonra mümkün olan en kısa sürede sağlanır. İnceleme, kişiye özel çalışma veya havale teyidi gerektiren siparişlerde teslimat süresi ürün sayfasındaki açıklamaya ve sipariş durumuna göre değişebilir.

İade ve cayma talepleri, ürünün niteliği, teslim edilip edilmediği ve yürürlükteki tüketici mevzuatı dikkate alınarak değerlendirilir. Dijital içerik veya anında sunulan hizmetlerde, tüketicinin önceden açık onayı ile ifaya başlanmışsa cayma hakkına ilişkin yasal istisnalar uygulanabilir.

Ürün açıklamasına uygun olmayan, eksik teslim edilen ya da çalışmayan bir ürünle karşılaşırsanız sipariş numaranızla birlikte destek@dexta.store adresinden bize ulaşın. İnceleme sonucunda uygun çözüm, düzeltme, yeniden teslimat veya gerekli olduğunda ücret iadesi sağlanır.

İade kararı verildiğinde, ödeme mümkün olduğu ölçüde satın alımda kullanılan ödeme yöntemine uygun biçimde gerçekleştirilir. Fiziksel ürün gönderimi olmadığı için kargo iadesi süreci bulunmaz.